อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sima99

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน sima99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และข้อมูลของคุณ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่มีตัวเล็กครอบคลุมการฝาก-ถอนและบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการ
sima99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน sima99
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและปัญหาบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายสิทธิ์ของคุณและช่วยดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม หรือการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บ พร้อมรับคำตอบเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำร้องมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามพบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ ได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

sima99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ไม่มีข้อมูลใดส่งแบบไม่ปลอดภัย

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

การแจ้งเตือนบัญชี

หากมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทันที

สิ่งที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามจริงจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์การทำธุรกรรม และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขปัญหา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ก่อนที่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้ทันที เราจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด

ธุรกรรมต้องดำเนินการจากบัญชี Wallet ที่ยืนยันตัวตนแล้ว และอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดด้วย

ยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งกรอบเวลาให้ทราบ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต