อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน sima99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและธุรกรรมของคุณบน sima99 — ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ไปจนถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงการใช้งานบัญชีนโยบายการชำระเงินสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวการติดต่อฝ่ายกฎหมายเงื่อนไขตามภูมิภาค
sima99 กฎหมายและข้อตกลงการใช้งาน sima99
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน

ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และระบบตรวจจับความผิดปกติแบบอัตโนมัติเพื่อปกป้องบัญชีของคุณตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน OTP ที่ผูกกับบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน sima99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ทุกเวลา โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน หลังพ้นระยะเวลานั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนภายในที่กำหนด

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี

ไม่ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับภูมิภาคของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดโดยแนบสลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบรายการและแจ้งผลการดำเนินการกลับมาตามลำดับขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต